Alimentos y Bebidas VISTA*.- es una empresa de productos alimenticios, que empacafruta y vegetales en conserva, congelada, pulpas de frutas congeladas, frijoles y tamales Latinoamericanos. Mas del 96% de su producción la exportan a Estados Unidos, México y Centroamérica.

Desde mediados del 2009 Alimentos y Bebidas Vista*, trabaja con Summar en la financiación de sus contenedores de exportación. Entrevistamos al Director de Operaciones de la compañía, quien compartió su experiencia que han tenido con el factoring de exportación.

Summar: Cuéntanos acerca de Alimentos y Bebidas Vista*, ¿a qué se dedican? ¿Cuánto llevan en el mercado?

Director: Principalmente nosotros empacamos y procesamos frutas y vegetales. Tenemos dos líneas de producción; una que es de empaque en vidrio y en lata, que son conservas. Y la otra es una línea de producción de productos congelados. Todo nuestro mercado principal es Estados Unidos, aunque también hacemos algunas operaciones en Alemania, España, Grecia y en México.

Estamos bajo esta línea de negocio y hay otra que es de frijoles en grano, una operación bastante más pequeña comparada con loas conservas y los congelados. Estamos bajo esta misma línea de negocio desde 1995.

S: ¿Cuál es la cantidad de cajas que exportan anualmente?

D: En promedio, de los últimos 4 años, exportamos alrededor de 130.000 cajas al año.

S: ¿Cómo llegan ustedes a Summar? ¿usaban antes algún tipo de financiamiento?

D: Antes de empezar a usar factoring, en el año 2000, empezamos a trabajar con una línea de crédito que en Guatemala se llaman de pre-exportación. Esto funciona de una forma similar a como funciona el factoring, solo que con órdenes de compra. Un banco nos hacia un anticipo o adelanto por una orden de compra real que teníamos de un cliente y así empezamos a trabajar con financiamiento de ordenes de compra.

S: ¿Cuál es el motivo que los lleva a buscar este tipo de financiamiento, en este caso las líneas de crédito?

D: Principalmente el crecimiento de la empresa, que hacía que no tuviéramos el flujo de caja disponible. Desde el 2000 al 2012, la empresa venía experimentando crecimientos bastante grandes, arriba del 20% anual. Esto sumado a una demanda de capital de trabajo en una proporción similar. Para poder financiar nuestras operaciones y poder tener “cash” en el momento más oportuno fue que empezamos a buscar líneas de financiamiento que fueran ayudando principalmente al flujo del efectivo.

Es ahí donde me entero de la existencia de Summar Financial y pues ahí empezamos las operaciones con ustedes.

S: Antes de buscar las líneas de crédito, ¿qué tanto dinero estaban perdiendo o cuánto estaban dejando de ganar por no poder tener el capital de trabajo necesario?

D: Realmente no se dio una pérdida o que dejáramos de ganar ya que siempre logramos atender nuestra demanda. Lo que nos impactaba era el cumplimiento en las fechas de vencimiento del crédito que nuestros proveedores nos daban. 

S: ¿Cómo te enteras de la existencia de Summar Financial?

D: Summar nos contacta a nosotros para ofrecer sus servicios financieros. En un principio no lo vi tan atractivo porque sinceramente el costo de las operaciones de las líneas de exportación que teníamos en Guatemala era más barato de lo que ustedes ofrecían.

Pero, lo que fue y sigue siendo bastante bueno de Summar es la agilidad que tienen en sus operaciones. Aunque el costo sea alto, la decisión fue tomada con base a tener o no tener la plata para poder hacer negocios. Al final nos sale mejor contar con el dinero en capital de trabajo, aunque sea un poco más costoso, y no dejar de hacer algunos negocios donde podríamos compensar el costo de la operación de factoring y al mismo tiempo crecer como empresa.

S: ¿Qué documentación fue requerida por parte de Summar para en inicio de financiación de las operaciones?

D: Nuestros estados financieros y los contactos de nuestros clientes junto con el monto de dinero que negociábamos con ellos, para poder crear un cupo de crédito para cada uno.

S: ¿Cómo fueron los primeros meses de trabajo con el fondeo de operaciones en Summar?

D: Para este tipo de figura de financiación, es muy funcional y bueno para nosotros. Porque de alguna forma nosotros estamos vendiendo al contado, y un par de días después cuando tenemos los documentos de exportación, estamos recibiendo el pago y eso ayuda mucho a los flujos de efectivo y podemos invertir ese dinero en traer más negocios y en producción.

En Summar nos han dado una mano bastante importante. Nosotros tenemos dos ciclos bastante fuertes en nuestra operación cada año. Y eventualmente hemos necesitado un apoyo de Summar, y en la medida de lo posible nos han brindado el apoyo financiero. Nos han apoyado en momentos que lo hemos necesitado, y eso a la hora de tomar decisiones de financiamiento es algo que le damos un alto peso.

S: ¿Cuáles son esos dos ciclos importantes para la operación de Alimentos y Bebidas Vista*?

D: Tenemos una que inicia regularmente a finales de marzo y termina entre junio y julio. Y la siguiente empieza a mediados de agosto y termina en noviembre.

S: ¿Desde qué año trabajan con Summar?

D: Desde el 2009

S: Valor de las exportaciones anuales desde el año 0 (en el cual empezaron a trabajar con Summar) vs valor de las exportaciones año 2018

 Histórico de las Ventas Netas 
Cífras en Miles de Dólares de EEUU
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
 5,604.86 5,796.28  5,660.60 5,302.35 5,875.95 6,099.58 7,439.06 8,091.88 7,727.51 8,075.75

Se evidencia un aumento del 44% desde el año 2009 al 2018.

S: ¿Consideran a Summar un aliado estratégico para el crecimiento de su negocio?

D: Si. Una de las razones porque si los creemos nuestros aliados, es por el apoyo financiero que nos han brindado en los momentos claves que lo hemos necesitado, asimismo por la agilidad con la cual recibimos el dinero.

S: ¿Cómo les ha ido con el servicio al cliente?

D: Desde el inicio de las operaciones, hemos pasado por varios ejecutivos de cuenta los cuales han estado muy pendientes de todos nuestros requerimientos. Además de Alvaro Otoya que fue con quién empecé el contacto desde el principio. Actualmente nos siguen atendiendo muy bien, la atención al detalle y el servicio es muy bueno.

Alimentos y Bebidas Vista*, es un excelente ejemplo de uno de nuestros clientes más representativos. Hemos tenido el placer de acompañarlos desde hace casi 10 años y ver su evolución y crecimiento nos llena de orgullo y satisfacción. Nuestro objetivo como socios de nuestros clientes, es trabajar por y para ellos, para que sus negocios crezcan al ritmo de sus ventas, y no se queden estancados cuando los pagos se hacen esperar. Como este hay muchos casos más de empresas que gracias a su esfuerzo y al financiamiento brindado por Summar, llegan a cumplir sus metas de crecimiento. Sí quieres saber, cómo le podemos ayudar a tu empresa a crecer, contáctanos y uno de nuestros especialistas te asesorará de la mejor manera.